1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") je:
- Radka Jirmanová, IČO: 71843868
- Sídlo: Těchlovice 123, 503 27
- Kontakt: dechiara@seznam.cz, tel. 737 221 001, případně přes formulář na ciao-radka.cz
(dále jen „Správce").
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, případně které vzniknou v rámci poskytování služby:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení (případně u firemních klientů název společnosti a IČO).
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Údaje o objednávce: typ kurzu, termíny lekcí, fakturační údaje, údaje o platbách.
- Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář nebo e-mailem.
- Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, informace získané pomocí cookies (viz oddíl 8).
3. Účely zpracování
- Poskytování služby — domluva a realizace kurzu, tlumočení nebo překladu.
- Smluvní a fakturační účely — vystavování dokladů, vedení účetnictví.
- Komunikace s klientem — odpovědi na dotazy, organizační záležitosti.
- Plnění zákonných povinností — daňové, účetní a archivační povinnosti.
- Analýza a zlepšování webu — anonymizovaná data o návštěvnosti (pouze se souhlasem přes cookies).
4. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — pro samotné poskytování kurzů a služeb.
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — pro účetní a daňové účely.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — pro běžnou komunikaci a obhajobu právních nároků.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — pro analytické a marketingové cookies, který lze kdykoli odvolat.
5. Předávání třetím stranám
Údaje předáváme pouze nezbytně nutným zpracovatelům, kteří pomáhají Správci s provozem služby:
- Poskytovatel hostingu webu (Vercel Inc.).
- Poskytovatel e-mailové komunikace (Resend, Inc.).
- Analytické nástroje (Vercel Analytics) — pouze v anonymizované podobě.
- Účetní a daňový poradce.
Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU bez odpovídajících záruk dle GDPR.
6. Doba uchování
- Údaje pro plnění smlouvy — po dobu trvání spolupráce a 4 roky poté pro případ právních nároků.
- Účetní a daňové doklady — 10 let dle zákona č. 235/2004 Sb. a zákona o účetnictví.
- Komunikace e-mailem nebo formulářem — maximálně 3 roky.
- Cookies — dle volby uživatele, maximálně 12 měsíců.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte zejména právo:
- na přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- na výmaz údajů („právo být zapomenut", čl. 17 GDPR),
- na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
- odvolat souhlas tam, kde je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Svá práva můžete uplatnit kontaktem na Správce přes kontaktní formulář na webu.
9. Kontakt na Správce
V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte přes kontaktní formulář na webu.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 21. května 2026.
Správce si vyhrazuje právo zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese ciao-radka.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.